גישור עסקי זה לא עניין של מה בכך. מדובר בתהליך מורכב שמצריך בחירה בבעל מקצוע מומלץ שעונה על 3 דברים בסיסיים: ניסיון, השכלה והמלצות. מדריך זה יציג בפניכם את הדברים הללו בהרחבה, כדי שתוכלו להכיר בהם ולבצע בסופו של דבר את הפנייה הנכונה עבורכם.
הקדמה – מהו גישור עסקי?
נפתח תחילה בהסבר קצר אודות ההליך הוולונטרי שמאפשר לפתור סכסוכים עסקיים. לוקחים בו חלק שני צדדים שיש ביניהם מחלוקת. נהוג לחלק את הצורך בגישור עסקי ל – 2 מצבים:
- גישור למטרת פירוק שותפות עסקית: תרחיש זה מצריך דיון מעמיק אודות החלוקה של הנכסים והתמודדות עם סוגיית המוניטין
- גישור עסקי שנוגע לענייני ספקים ולקוחות: נוגע בדרך כלל לחוזים שנחתמו בין הספקים ללקוחות
אלה מסתייעים במגשר עסקי שנחשב לצד שלישי בהליך. כאשר המטרה של הגישור היא להגיע להסכמות בכל הנוגע לפתרון הסכסוך, תוך התחשבות באינטרסים והרצונות של כל אחד מהצדדים. הפנייה למגשר עסקי יכולה לסייע לשני הצדדים, משום שאלה יוכלו לקבל הצעות יצירתיות לפתרון הסכסוך ולגבש את הסכם הפשרה בחלק מהמקרים.
פרמטר ראשון: ניסיון
אי אפשר לעסוק בתחום הגישור העסקי, מבלי לציין מילה או שתיים על הניסיון. הרי כל אחד מאתנו רוצה להיות בטוח בכך שהוא מקבל ליווי מקצועי מצד אדם שליווה בעבר בעלי עסקים שחוו קושי דומה. נדגיש בהזדמנות זו שכדאי לבחון באופן מעמיק את הניסיון של מגשר מקצועי מסוים שנבחר על ידיכם, כדי שתוכלו לדעת אם יש לו היכרות מעמיקה עם קונפליקט דומה לזה שאתם חווים בימים אלה.
פרמטר שני: סודיות
הליך הגישור העסקי נחשב לסודי ביותר, כך שאף אחד לא אמור לדעת מה קורה במהלכו (פרט לצדדים שלוקחים בו חלק). נדגיש שהדבר שונה לחלוטין מהתדיינות שמתרחשת בכותלי בית המשפט. שכן, זו ידועה כגלויה ופומבית. חשוב שתכירו בעבודה זו, כדי שתוכלו לבדוק שפניתם למגשר עסקי שנחשב למקצועי, כך שהוא ישמור על סודיות לאורך ההליך כולו ויאפשר לכם לנהל את ההליך באופן חופשי, פתוח ומיטבי.
פרמטר שלישי: זמינות
בירור אודות הזמינות של המגשר תאפשר לכם לקבל את השירות על הצד הטוב ביותר. שכן, זה ידוע שפניה למגשר שנמצא בקרבת מקום המגורים, תאפשר לפגוש אותו בזמנים שנוחים לשני הצדדים. נציין בהזדמנות זו שתוכלו לערוך חיפוש ממוקד ברחבי הרשת שיוביל לרשימת מגשרים עסקיים מומלצים שנמצאים בקרבת מקום.
מילים אחרונות לסיכום
יצירת קשר עם מגשר עסקי שיסייע לכם להגיע לפתרון משותף מצריכה היכרות עם 3 הדברים שהוצגו לעיל: ניסיון, סודיות וזמינות. בשלב זה אתם מכירים באינפורמציה הנחוצה, כך שנותר לכם רק להתחיל בחיפושים ולבדוק מיהו בעל המקצוע שעונה על הקריטריונים הללו. נאחל בהזדמנות זו שתבצעו את הפנייה הנכונה שתוביל לפתרון הסכסוך תוך זמן קצר.
